直营店与4s店的主要区别:4s店是指从事整车销售 、零配件供应、售后服务、信息反馈的汽车销售服务站 。他们直接与厂家合作,可以得到厂家相关技术和车源信息的支持。直营店只负责机动车的销售 ,直营店的车辆来自4s店。以下是相关介绍:1 。4s店描述:(1)4S店实际上是指集汽车销售(销售) 、零配件供应(零配件)、售后服务(服务)、信息反馈(调查)于一体的汽车销售服务店。(2)因为4S店可以提供多种服务,店面的规模和数量都比较大。(3)4S店的建立将得到汽车厂商的支持,具体包括技术支持 、车源支持、信息支持等 。同时 ,厂家也会要求4S门店努力打造良好的品牌形象,完成每个季度的任务。2.汽车直营店描述:(1)汽车直营店只负责卖车,没有上牌、保险等服务。所以直营店的店面不需要大到能装几辆车。(2)汽车直营店的车源来自4S店 ,所以汽车直营店也叫二级经销商 。由于直营店不受厂家监管,其车辆大部分来自4S店,少数来源不明。(3)同样,由于不受厂家监管 ,直营店的价格会低于4S店,这是直营店的生存之道。
目前绝大部分的车主买车都是到4S店去购买,现在许多4S店不仅可以买到新车 ,还能买到其品牌下的二手车 。或者想用旧车换新车,也可以在4S店补差价置换。你是不是也感觉汽车4S店包含的服务内容有非常多种?汽车4S店的名称由来就是指这个店有销售(Sale)、零配件(Sparepart) 、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)功能,“四位一体”的汽车经销店。正因为4S店是一站式服务中心 ,所以许多车主都愿意把专业的事情交给专业的人做,从买车、保养 、维修等都愿意到4S店进行 。即使是知道4S店维修和保养的费用都要比外面的修理厂贵,但是大多数人图的就是那份安心和放心。不过有些时候 ,总是有些4S店的员工利益熏心,削尖脑袋钻牛角尖。就在前段时间,北京就有两家4S店被曝出 ,其车间员工用大铁锤把原本完好的零件砸坏了之后再拆解定损,然后维修车辆 。通过这样的方式来创收,有位员工还表示“砸个车就能增加一到两千块的收入,做这行就没有干净的 ,人家都这么干,你不会变通就没钱挣 ”。不仅有故意砸坏零件,让保险公司赔钱 ,有时候零件拆坏了或是维修过失,也是把零件砸坏,增加维修项目。甚至还有私自截留机油、配件等 ,维修敷衍、甚至是“假维修” 。这件事件曝光之后,许多人都表示愤怒,在我看来这样的做法确实很让消费者心寒。所以我们平时到4S店维修保养的时候 ,一定要注意以下几点。1 、零件只换不修有些零配件4S称没有单独的零件更换,购买原厂的配件只有总成,所以无法更换零件 ,维修只能通过更换总成,特别是一些豪华品牌车型更是如此。比如冷却风扇坏了,一般4S店也都会更换总成 。但是在一些修理厂,有些师傅会更换风扇马达 ,同样也能解决问题了。2、小病大修,敷衍维修在4S店保养时,一般都会有一项服务叫“全车检查” ,然后有可能就会给出一列清单,可能有些零件是老化了需要更换了,有些还能再用一段时间再换 ,在用上一些话术:不修就会影响驾驶安全哦!这样许多车主出于对自己和家人的安全保障,便会大手一挥,全部给弄了。以目前的工业水平来说 ,汽车的生产工艺已经比以前有了非常大的提升,有时候4S店进行的可能是“过度保养 ”,所以本来没有什么问题的 ,也要车主付钱去弄一弄,这也让车间的师傅敷衍维修,就像文章开头的新闻里所说的:公里数这么少的车,除没除积碳 ,车主根本感受不出来 。3、霸王条款有些4S店声称:不在4S店保养,车辆就将失去原厂质保资格。按照《消费者权益保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利,作为车主也有权利选择车辆维修保养经营者。所以一般做完4S店赠送的保养 ,就可以另外自行选择其他门店进行保养了 。4 、实际施工与清单不符有时候去4S店保养时,一些机油、刹车油、变速箱油等可能会报超过本来需要使用的数量,增加消费。所以车主们最好对自己的车辆每次保养需要用多少升机油 、变速箱油等数量做到心中有数 ,以免上当受骗。5、私自动用客户车辆4S店员工私自动用客户车辆,或是在道路上试车发生事故屡见不鲜 。所以一般把车辆无论是放到4S店还是其他修理厂等维修时,能不过夜最好不过夜。如果维修时间较长 ,最好先记录下车辆的里程数,到维修完成取车时再查看一下里程数,如果里程数增加得比较多 ,说明车辆有可能被私自动用,最好再查看一下行车记录仪,与店家进行投诉。总结:要想杜绝4S的维修乱象,除了有关部门需要加强监督以外 ,车主们保护自己消费权益的最好途径就是平时多了解车辆养护的相关知识,一些基础保养明细在随车的保养手册内都有列明,大家可以去翻看一下 ,哪些零件多少万公里时需要检查,油水类等多久需要更换一次,每次更换多少量 ,都有提及 。
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我是泛亚网的签约作者“惭码舒”
本文概览:直营店与4s店的主要区别:4s店是指从事整车销售 、零配件供应、售后服务、信息反馈的汽车销售服务站 。他们直接与厂家合作,可以得到...
文章不错《4s店跟直营店有什么区别?》内容很有帮助